三、關鍵職務需求分析
物流業人才的工作環境可以概分為三種產業別，包含：製造業物流、國際貿易物流、物流業物流等三大區塊，而各區塊之中的物流人才也可以概分為三種類型的人才，包含：國際物流人才、物流科技人才、物流技術人才等。
在「各階層物流人員學歷」方面，初階作業的物流人員以高中、職/專科學歷較多(八成以上)，中階主管的物流人員以大學學歷較多(八成以上)，而高階主管的物流人員以大學學歷(五成以上)和碩士學歷(四成以上)較多。
在「工作年資」方面，物流業的初階人員之基本工作年資以1年以上(含)～未滿3年較多(六成以上)，中階主管之基本工作年資以5年以上(含)～未滿10年較多(五成以上)，高階主管之基本工作年資以10年以上(含)較多(五成以上)。
然而，非物流業之中高階主管的基本工作年資則較少，中階主管之基本工作年資以3年以上(含)～未滿5年(四成以上)和5年以上(含)～未滿10年(接近四成)二者較多，高階主管之基本工作年資以5年以上(含)～未滿10年(五成以上)和10年以上(含)(接近四成)二者較多，顯示專業物流公司對於中高階主管的要求比一般非物流業公司稍微高一些。
表二 物流服務產業關鍵職務及其主要技能需求
